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澳大利亚,一个被称为“骑在羊背上的国家”。澳大利亚人口高度都市化,近一半国民居住在悉尼和墨尔本两大城市,全国多个城市曾被评为世界上最适宜居住的地方之一。其也是一个体育强国,常年举办全球多项体育盛事。
一个发达、健康、美丽的国度。然而我们很有幸与当地知名品牌Sanitarium(新康利)有过一次亲密的合作。新康利是澳大利亚第140大公司,年销售额3.95亿欧元(约合人民币20.5亿)。但是它还有一个身份,新康利还是一所慈善企业。在过去20年来,新康利为新西兰500所学校提供超过3,400,000份免费早餐。被誉为澳大利亚和新西兰最受信赖的早餐麦片品牌。就是这样一个提倡全新的健康饮食理念的公司,他们为他们产品选择了纸货架作为他们的产品载体。更加突显出新康利对健康的理念。
要与这样的大公司合作是非常困难的。因为他们选择供应商的条件非常的苛刻。要经过一道又一道的考验才能够开始合作。在2015年中旬,客户就从互联网上浏览到了我们公司。在我们公司网页上浏览了一阵。便通过邮件的方式与我们公司的外贸客服取得了联系。
刚开始的时候客户对我们公司还是持有一定的疑问的。从公司的规模、材料的用法、再到生产的流程,每一个环节客户都问的非常仔细。但是我们的外贸同事用她的专业知识有条不紊的为客户一一解答了他们的疑问。当时客户同时发了询盘给国内的另外十几家供应商。经过甄别,客户从十几家供应商中选出了几家供应商进行打样。当时经过我们公司工程部团队的努力顺利的做出了样品。并发到国外寄到客户手中。
为了满足客户的承重需求,我们的设计师在结构上下足了功夫。在侧板与托盘上采用了两层纸板。托盘与主体的连接采用了划扣的方式。纸展架看起来整体美观、大气,同时组装起来也是相当的方便。客户收到这个样品的时候十分满意。做出来正是客户想要的效果。于是客户便选择了与我们公司合作。
到今年6月份,客户正式下单。客户下单的数量也确实让我们头痛了一阵,整整40个柜。因为在生产线上的计划已经是排的相当的满。突然来一个数量相对比较大的单,这也是在另一方面对我们公司产能的一种考验。生产部门在接到通知后马上开启了会议,计划着如何合理的安排生产。我们的生产部对待每一个单对会进行一次会议,根据客户的交期与生产的计划进行调度。
下单到目前为止已经整整一个星期,已经出了4个40尺的高柜。在目标时间完成生产计划是没有问题的。
这就是与澳大利亚客户合作的经历。我相信只要具有良好的服务精神以及过硬的专业水平,与每一位客户合作都会相当的顺利以及成功!
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